Coltivare la fiducia dei consumatori reinventando il biberon

Madre e figlio

I prodotti per l'infanzia sono un'area in cui l'innovazione spesso avviene lentamente, se non addirittura avviene. Gadget come i baby monitor sono diventati più intelligenti, i passeggini sono diventati più sicuri, ma i biberon, beh, in realtà non sono cambiati molto da quando eravamo tutti bambini piccoli.

Sfortunatamente, questo significa che le mamme e i bambini che hanno difficoltà con l’allattamento artificiale – o che hanno difficoltà a passare dall’uso del biberon all’alimentazione naturale – aspettano decenni per un’alternativa praticabile.

Ho avuto l'opportunità di parlare con Shilo Ben Zeev, fondatore e CEO di Emulait, i creatori di un nuovo tipo di biberon che utilizza un approccio supportato dalla scienza per imitare l'allattamento al seno naturale con un tipo di biberon completamente nuovo. Abbiamo discusso delle sfumature dei prodotti sanitari, della necessità di innovazione in alcune aree chiave e di ciò che i consumatori si aspettano dalle aziende in questo spazio in rapida evoluzione.

Gary Drenik: Il biberon è rimasto sostanzialmente invariato per molto tempo. Come hai capito che si trattava di un prodotto che necessitava di un aggiornamento?

Shilo Ben Zeev: Mia moglie ha avuto molti problemi ad allattare il nostro primogenito. Ci siamo consultati con diversi consulenti per l'allattamento, ognuno ha condiviso un approccio diverso, ma sfortunatamente abbiamo continuato a lottare. Alla fine, dopo numerose visite mediche, ci è stato consigliato di rilasciare la fascetta orale di nostra figlia per vedere se ciò avrebbe risolto i suoi problemi di alimentazione. Anche dopo l’intervento, ho continuato a guardare mia moglie e mia figlia lottare e sentivo che doveva esserci una soluzione migliore.

Dopo aver sperimentato in prima persona i problemi di alimentazione, era chiaro che la guida medica fornita era obsoleta e che i prodotti disponibili non includevano tutte le famiglie e i bambini. Un recente sondaggio Prosper Insights & Analytics rivela che l’8,9% delle donne di età compresa tra 18 e 34 anni aspetta un bambino nei prossimi sei mesi, un numero elevato di neonati e mamme che potrebbero aver bisogno di sistemazioni speciali quando si tratta di allattare. Ho riconosciuto la necessità di progressi in questo settore non solo per aiutare la mia famiglia, ma anche altri genitori che stanno attraversando situazioni simili e frustranti.

Prosper - Eventi della vita nei prossimi 6 mesi

Ho iniziato seriamente la mia ricerca e ho anche parlato con il nostro dentista pediatrico che ha sottolineato che i progressi tecnologici per i biberon semplicemente non esistevano. Considerato il mio background nel settore dei dispositivi medici, sapevo di poter affrontare questo problema con successo. Anche se non sono una madre che allatta, ovviamente, come genitore che ha dovuto guardare il proprio figlio lottare per nutrirsi, era tutta la motivazione di cui avevo bisogno per oltrepassare i limiti in questo settore e non accettare lo status quo.

Drenik:Come possono le aziende migliorare la salute e il benessere di una persona (o di una famiglia) senza sostituire – o contraddire – le raccomandazioni del proprio medico o di altri professionisti sanitari?

Ben Zeev:Per quanto mi riguarda, il potenziale della tecnologia per migliorare la qualità della vita è vasto.

Ho visto l'impatto che ha avuto con una delle mie precedenti aziende, Dario, il primo kit di misurazione del glucosio all-in-one per la gestione del diabete, poiché è stata la prima azienda a semplificare un processo tradizionalmente complicato di misurazione della glicemia e a integrarlo con nuovi tecnologia.

Sfortunatamente, l’assistenza sanitaria tradizionale è spesso lenta a cambiare e può imparare dagli innovatori per fornire soluzioni migliori e più efficienti ai pazienti. I progressi tecnologici possono integrare l’assistenza sanitaria in modo da affiancarsi alle raccomandazioni dei medici, fornendo allo stesso tempo un’assistenza migliore in tutto il continuum.

Con Emulait, ho proposto l'idea al mio co-fondatore, Bob Worrell, un vero veterano del settore dei dispositivi medici, e lui ha accettato la sfida. Abbiamo riunito eminenti medici dell’allattamento al seno, consulenti per l’allattamento ed esperti di alimentazione infantile per guidare il processo e garantire che fosse guidato dalla scienza, spingendo al contempo i confini dell’industria dei biberon.